嬉しい手紙

先日、とてもお世話になっているN支店長からのご紹介で
M社長とお会いしました。

歴史のある企業様で、私も小学生の頃、近所の方に薦められて
お店に行ったことがあります。

社史と一緒に、お手紙をいただきました。
とても嬉しい内容でした。
元気が無くなったとき、繰り返し読ませていただきます!

様々な組織運営の方法があると思いますが
CSの高い企業は、業種が異なっても、手法は違っても
見ているモノや感じているコト、根っこは同じ気がしてなりません。

「企業って、こんな在りかたもあるんだよ。O.Kだよ。」って
教えていただきました。

出逢いに感謝。

流れに流されず、流れに逆らわず、流れに乗りながら
想いを伝えていくこと。