2009年 12月 の投稿一覧

第4回 トップインタビュー

創立35周年記念企画として「社外報ゆうゆう倶楽部」に掲載しております「トップインタビュー」。

第4回目は「働きたいスーパー日本一!」を掲げる株式会社ハローディ 加治敬道社長を訪問しました!!

株式会社ハローディ様
http://www.halloday.co.jp/

 今年7月TV番組「ガイアの夜明け」でも放映され、この不況下において「17年間増収増益」の実績を
打ち出されています。企業視察が後を絶たないという話を地元でも、よく聞きます。

創業は昭和33年12月。福岡県京都郡苅田町でスタート。
従業員は2212名(平成21年3月期)。40店舗を展開中!です。
昨年50周年を迎えたのを機に、現在の加治敬道氏が代表取締役社長に就任されました。

お客様に食を通じてスーパーを楽しんでいただきたいと『アミューズメントフードホール』と称しています。
(「ホール」は、地域のお客さまにハローディさんを「地域の食料庫として活用してもらいたい!という
想いがあります。)

「〈お客様のお声〉のコーナー」を設置し(約10年続けていらっしゃるそうです)
全店で毎月1000件ほどの届いた〈お客様のお声〉を全社員が共有し、
お客様のご要望に一つ一つ大切にお応えする企業姿勢や
『働きたいスーパー日本一になる!』を掲げ、
「お客様へ質の高いサービスを提供するには、まず働いている私たちが心豊かでなければいけない」
『働く人を大切にする会社』に徹した人材育成等、学ぶことが本当に数多くあります。

従業員の方を大切にする姿勢は、加治社長の強い想いが在るからです。

「平成元年から平成3年にかけて経営の危機に遭遇しました。
 弊社の経営理念は『より多くのお客様に感謝する会社』と謳っていますが
 当時は十分に浸透していなかったのです。
 経営危機に陥って改めて「原点に戻ろう。お客様に感謝するためには、まずは働いて下さる社員さんに
 感謝しよう。」と、そこからスタートしました。
 経営の危機から学んだ『働く人を大切にする会社』に徹し、平成4年から増収増益を継続。
 17年連続で決算賞与を支給させていただいています。これも社員さんのお陰だと感謝しています。」

 今でも毎月1回、加治社長自らが参加する1泊2日の研修は、現在までに57回継続して
 開催されているそうです。
 「社員には、「自分にとって大切な方に感謝をしなければお客様に感謝などできない。」と伝えています。」

 弊社も今年35周年をきっかけに、社是を「感謝」としましたが、それは
 ある雑誌で加治社長の記事を拝見し、大変感銘を受けたことがきっかけでした。

 

 実は取材中に初めて泣いてしまいました。
 経営が危機的な状況だった時の加治社長の話を伺い、想いがとても伝わってきたことと
 弊社も創業社長が亡くなった後の大変だった時期を思い出したからです。

 その時に学んだこと、人へのご恩や感謝を、決して忘れてはいけないということを
 取材を通じて改めて考えました。

 大変お忙しい中、取材にご協力いただきありがとうございました!!

 第4回 トップインタビュー ⇒ https://www.demand.co.jp/owner/index.php?itemid=32&catid=6

 

変化の激しい時代だからこそ・・・

12月は会合の忘年会や今年の総括等で時間に追われています。
1年振り返ってどうだったでしょう??

バブルを経験したことの無い私にとっては、入社して以来初めての、「市況の変化」を実感し続けた一年でした。
2年前の会話と1年前の会話と現在の会話は違います。

一時期は右肩上がりだった不動産も今は、「二番底」の不安感も感じる時代に・・・。

このような変化の激しい時代だからこそ、市況を冷静に見極め、その中で「何ができるか?」を
考えていかなければなりません。

しかし本来、不動産業とは市況の変化に対応しながら成長してきた事業。
そもそもが「変化対応力」を求められる事業なのです。

時代や市況が悪くとも、成果を上げている企業はたくさんいます。
このような時期だからこそ、真にお客さまや市場に必要とされる企業を創っていかねばなりません。

右に舵を取るか、左に舵を取るか。
手腕が本当の意味で試される時期です。

今週から新卒採用活動がスタートしています。
何のために企業は存在するのか?
何のために人は働くのか?

学生さんだけでなく、あらためて企業自体に対しても、その真価が問われる時期に来ています。
ただ、どの時代においても、手法は変化したとしても
商売の原理原則は変わらないと思います。

きょうのことば

『奇跡も信念から生まれる。
 信念は「思考」がその根底にある』

九州支部 かくし芸大会 第2位受賞!!

11月17日(火)。熊本にて財団法人日本賃貸住宅管理協会 全国賃貸管理ビジネス協会
九州支部定例会が開催されました!

今回は、経営マインド21部会及び新々委員会との合同開催でもあり、全国から約250名の同業者の方が参加されました。

会の様子は「くま経フォトレポート」より
http://www.kumamoto-keizai.co.jp/content/asp/dejikame/dejikame_detail.asp?PageID=20&Knum=11762&PageType=list

賃貸管理業界も大きな転換期を迎えており、法整備化、自主ルール作成及び運用等
急ピッチで進められています。

高度経済成長期の時期は国も「持ち家取得」推進の施策がとられていましたが
終身雇用制度が崩壊し、経済の不安定化が目立つ昨今においては
先般新聞にも報道されていましたように、今後は「賃貸住宅住み替え促進」に施策も
大きく転換していくようです。

今後の業界の変化にしっかりと目をむけ情報を掴み
サービスや事業にフィードバックしていかなければなりません。

また懇親会では、九州支部 毎年恒例の「かくし芸大会」が行われました!!
「株式会社不動産のデパートひろた」さんと弊社で構成される「北九州チーム」は
ソーラン節で見事!第2位を受賞しました!!!

就業後に皆で集まって日々、必死に練習した成果が評価され、嬉しいかぎりです☆

また北九州チームは「個人賞」もたくさんいただき、ありがとうございました!!

・・・懇親会といえども、常に、「無法松」的な北九州の風土を伝えようと
実直な出し物のトコトンこだわる北九州チーム(昨年は、小倉祇園太鼓でした)。
選考いただいた皆様、ありがとうございました!

ワーキングウーマン2009 受賞しました!!

財団法人 日本賃貸住宅管理協会 第1回「ワーキングウーマン2009」において
みごと!東京事務所 大崎係長が受賞しました!!

この賞は、賃貸不動産業の第一線で華やかに光輝いている女性にスポットライトを当てることによって
業界全体で働く女性達を支えるとともに、活躍の場をより一層広げ、盛り上げていくことを目的としています。

今回は11名の女性スタッフが表彰されました☆
大崎係長は「仕事と子育てを両立し、業務に励んでいる」という選考基準に基づいての表彰。
株式会社ソナーレ・音大学生倶楽部 取締役 丸山朋子さんからの推薦です。
ありがとうございます!!

受賞者からは、一言ずつのコメント。仕事と家庭や介護を両立しながら。10数年以上
会社で働かれている方の姿が多く見られました。

来年、さ来年も表彰制度は続きます。
是非、多くの方に応募いただきたい!と思います。

リベンジ 大阪!

12月2日(水)は大阪へ。

夏のお中元挨拶まわりの際、豪雨に遭遇したため新幹線の中に12時間近く閉じ込められ
お会いできなかった方々へのお詫び行脚・・・いえいえ、年末のご挨拶まわりに行ってきました!

新幹線に閉じ込められた話はいたるところで一時期「酒の肴」になっていたらしく(泣)
また、社内でも「社長は天災を呼ぶ」「社長と出張に行くと必ず何かがおこる」と
様々な噂が飛び交っておりましたが、そんな噂を一掃!するように今日の大阪はお天気でした。

・・・・とはいえ気温は16度。年末というカンジがしませんね・・・。

久しぶりにお会いしたH社長は、同じく昭和47年生まれ。
初めて勉強会でお会いしてから、11年という月日がたちました。
ほんとに時間の流れは速いですね。

H社長が就任された時に本をプレゼントしたことを覚えていただいてて
今日は、逆に本をプレゼントしていただきました!!

「ビジョナリーカンパニー~時代を超える生存の法則~」
 ジェームズ・C・コリンズ/ジェリー・I・ポラス
 山岡洋一(訳)
http://books.yahoo.co.jp/book_detail/AAI17290/

H社長がとても感銘を受けた本だとお伺いしました。
大切に、読ませていただきますネ。

10年前、私がプレゼントしたのは、絵本です。

「ぼくを探しに」 シルヴァスタイン 著 倉橋由美子 訳
http://books.yahoo.co.jp/book_detail/AAA06954/

人生の節目、節目でぜひ読み返していただきたいオススメの一冊です☆